Căști Cu Centru De Apel: Căști Cu Anulare A Zgomotului, Modele Cu Fir și Fără Fir Cu și Fără Microfon Pentru Lucrul Operatorului La Un Computer

2024 Autor: Beatrice Philips | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-01-18 12:23

Setul cu cască pentru angajații centrului de apel este un instrument cheie în munca lor. Ar trebui să fie nu numai confortabil, ci și practic. Cum să îl alegeți corect, la ce ar trebui să acordați o atenție deosebită și la ce modele ar trebui să preferați, vom vorbi în acest articol.

Particularități

Unii oameni cred din greșeală că cea mai simplă căștile sunt destul de potrivite pentru angajații unor astfel de centre pentru muncă permanentă. Dar nu este deloc cazul. Dispozitivul profesional are o serie de caracteristici care îl fac achiziția preferată.

• Mai mult o greutate redusă în comparație cu tipurile clasice de căști. Mulți oameni nu țin cont de faptul că chiar și munca timp de 3 ore într-un astfel de dispozitiv duce la dureri de cap, oboseală și greutate la nivelul gâtului. Deci, o cască profesională nu creează un astfel de efect.
• Mai mult părți moi ale setului cu cască direct în contact cu corpul. Și acest lucru nu este mai puțin important decât prima caracteristică. Templele nu se sparg, stoarce sau lasă dungi dureroase pe piele. Și acest lucru nu poate fi lipsit de importanță atunci când lucrați într-o cască timp de 4-8 ore la rând aproape zilnic.
• Perne pentru urechi - creat folosind o tehnologie specială dintr-un tip special de cauciuc spumos. Ele nu numai că se adaptează la trăsăturile anatomice ale urechii fiecărei persoane, dar transmit și calitatea sunetului de multe ori mai bine și, cel mai important, protejează în mod fiabil urechile operatorului de zgomotele străine din exterior, adică îi îmbunătățesc munca.
• Căștile în sine sunt făcute astfel încât să existe capacitatea de a regla înălțimea și poziția căștilor și a microfonului . Aceasta înseamnă că oricine poate personaliza acest tip de echipament într-un mod optim pentru sine.
• Căștile profesionale au și Telecomandă , care, dacă este necesar, vă permite să utilizați căștile ca microfon sau înregistrator de voce și are, de asemenea, o indicație luminoasă. Mai mult, atât modelele cu fir, cât și cele fără fir o au.

Există încă o caracteristică distinctivă importantă - Preț . Un set cu cască profesional costă de 2, sau chiar de 3 sau chiar de 4 ori mai scump decât unul amator. Și un astfel de preț îi sperie pe mulți. De fapt, aici prețul este pe deplin plătit de calitatea, comoditatea și durabilitatea căștilor cu microfon.

Durata medie de viață a unei astfel de căști este de 36-60 de luni.

Vizualizări

În prezent, există mai multe tipuri de căști pe piață

Multimedia . Acestea se disting prin cel mai simplu design și prețul scăzut. Cu toate acestea, astfel de modele nu vă permit să obțineți o calitate ridicată a sunetului, de multe ori interferează cu utilizarea lor, iar durata de viață a unui astfel de set de căști este scurtă.

Cu un singur căști . Aceste modele au atât microfon, cât și cască. Însă pentru angajații din call-center care petrec multe ore negociat acest dispozitiv, astfel de modele pot să nu fie adecvate - nu izolează zgomotul, drept urmare specialistul va fi adesea distras în timpul muncii. Unele dispozitive sunt, de asemenea, foarte dificile pentru a obține o calitate ridicată a sunetului.

Căști cu anulare a zgomotului … Aceste modele vor arăta ca niște căști clasice cu microfon. Principalul lor avantaj este că elimină complet zgomotul din exterior, ceea ce nu distrage atenția operatorului și nu interferează cu negocierile.

Căști cu fir clasice - este adesea folosit cu varietatea multimedia. Dar diferența dintre ele este că dispozitivele multimedia nu sunt destinate negocierilor, ci vizualizării și ascultării fișierelor. În plus, le lipsește adesea un microfon încorporat și trebuie achiziționate separat.

Modele wireless sunt considerate și sunt cele mai moderne. Aproape toate sunt echipate cu eliminarea zgomotului încorporată, sunt ușoare și au multe caracteristici suplimentare. Acestea sunt sincronizate cu un computer sau laptop prin Bluetooth.

Desigur, căștile fără fir sau clasice cu funcție de anulare a zgomotului sunt cele mai potrivite pentru angajații profesioniști din centrul de apeluri pentru muncă permanentă.

Modele populare

Numărul căștilor profesionale și varietatea lor este pur și simplu uimitor. Pentru a nu vă pierde într-o asemenea abundență și pentru a cumpăra un dispozitiv cu adevărat util, vă recomandăm să vă familiarizați cu evaluarea noastră. Dispune de unele dintre cele mai bune modele de căști pentru uz profesional.

Apărătorul HN-898 - acesta este unul dintre cele mai ieftine modele de astfel de căști, care este potrivit și pentru uz profesional. Căștile moi, care se potrivesc perfect, oferă atât sunet de înaltă calitate, cât și eliminarea zgomotului. Model simplu cu fir, fără funcții suplimentare. Cost de la 350 de ruble.

Plantronics. Audio 470 - acesta este deja un model wireless și mai modern, având o dimensiune mai mică, dar o calitate mai bună a transmisiei sunetului, funcție integrată de suprimare a zgomotului. Are indicații de pornire și oprire. Excelent pentru utilizare constantă, nu provoacă niciun disconfort. Preț de la 1500 de ruble.

Sennheiser SC 260 USB CTRL Este una dintre cele mai bune căști pentru uz profesional. Multifuncțional, compact, ușor, durabil. Costul este de la 2 mii de ruble.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că toate tipurile de căști de la mărci precum Jabra, Sennheiser și Plantronics sunt ideale pentru angajații centrului de apel.

Sfaturi de selecție

Pentru ca o astfel de achiziție să servească mult timp și în mod regulat, să nu creeze dificultăți în timpul muncii, ar trebui să vă amintiți despre unele nuanțe atunci când cumpărați

1. Ar trebui să se acorde preferință modelelor cu funcție încorporată de anulare a zgomotului și 2 căști.
2. Nu trebuie să cumpărați căști oferite cadou pentru niciun echipament. În cazuri rare, ele pot fi cu adevărat de înaltă calitate.
3. Este mai bine să refuzați să cumpărați produse de o marcă necunoscută, preferând produse de la producători de încredere.
4. Un preț prea mic este probabil un indicator de aceeași calitate. Prin urmare, căștile mai ieftine de 300 de ruble nu ar trebui nici măcar să fie luate în considerare.

Cea mai bună opțiune ar fi cumpărarea oricărei căști de la cele descrise mai sus sau oricare alta de la producătorii specificați . Feedback-ul de la specialiștii centrului de asistență în sine demonstrează doar eficacitatea și durabilitatea lor. Setul cu cască nu este doar un instrument de lucru, ci afectează și bunăstarea, comoditatea lucrării în sine și eficiența acesteia. prin urmare este mai bine să cumpărați dispozitive dovedite.